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점포에서 수령해주세요.
상품에 오염이 발생한 경우 그대로 반납해주세요.
당사에서 클리닝 진행 후 세탁 비용을 안내해드립니다.
お問い合わせフォームよりご来店希望日を送信して下さい。
ご試着後、レンタル開始となります。
レンタルアイテムで素敵な時間をお過ごしください。
伝票記載の期日の20時までにお店にご返却ください。
お問い合わせフォームよりご来店希望日をご指定のうえ、予約を行ってください。
※ご予約いただくなくともご来店いただけますが、 ご試着に制限を設けさせて頂いております。
お客様のご要望に合わせて専門スタイリストがアドバイスを行い、ご試着後レンタルへ。
※レンタル決定時に顔写真付の身分証明書のご提示が必要となります。
レンタルしたアイテムで、いつもとは異なる素敵な一日をお過ごしください。
クリーニング代は、レンタル料金に含まれています。
また、通常のご使用による汚れや傷などで、お客様に費用をご請求することはございませんので、安心してご利用ください。
伝票記載の期日の20時までにお店にご返却ください。
※商品はご使用日前日の配送、発送によるご返却も可能です。
その場合、レンタル時とご返却時どちらかの配送利用であっても、往復送料1000円（税込）が発生いたします。
追加で料金が発生する場合は、原則として下記になります。
キャンセルする場合は下記のキャンセル料金が発生いたしますので、予めご了承ください。
ご利用日7-3日前：注文金額の30%
発送日2日前：注文金額の50%
発送日前日：注文金額の100%
商品のキャンセルは、マイページよりお客様ご自身で行ってください。
商品のキャンセル後、「注文キャンセル受付メール」が届いたら、キャンセル完了となります。
延滞金は、商品の「ご返却期限」を過ぎた場合に発生します。
延滞料金は1日につき、「税込のご利用料金（送料は除く）」の100％となります。
お客様のご返却が遅れると、次にご予約のお客様に商品をお送りすることができなくなります。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくため、商品のご返却が遅れる場合は早めのご連絡をお願いいたします。
もしも、商品を汚したり、紛失してしまったら…
補償金は、通常の仕様による汚れや傷などでは発生いたしません。
生地に穴があく・裂ける、大きなシミがつくなど、深刻なダメージが見受けられる場合、補償金を請求させていただきます。
商品を汚してしまった場合は、同封のアンケート用紙に汚れの原因をご記入ください。
商品は大変デリケートな生地のものもあるため、クリーニングはすべて弊社で行います。
決してお客様ご自身で、商品の洗濯、洗浄、乾燥、漂白、修理などやそれらの手配をしないでください。
汚れがついた場合も、弊社で専用のクリーニングを施しますので、そのままの状態でご返却ください。
弁償金は、商品を紛失・盗難されたときや、使用不可能な状態になったときに発生します。
金額は原則として、商品参考価格の100～200％です。
商品の予約状況によって、多数のお客様にキャンセルしていただく場合や、その商品の再仕入れが困難な場合があることを、どうぞご理解ください。
